
Kategorie produktów:
Kategorie

Czajnik 9093 niebieska rączka

Czajnik 9093 czarna rączka

Czajnik Il Conico

Czajnik elektryczny MG32 niebieska rączka

Czajnik Pito

Czajnik elektryczny MG32 czarna rączka

Czajnik elektryczny Hot.it czarny 1,4 l

Czajnik elektryczny Hot.it biały 1,4 l

Czajnik elektryczny Hot.it czarny 0,8 l

Czajnik elektryczny Hot.it biały 0,8 l

Czajnik elektryczny Eva Solo biały

Czajnik elektryczny Eva Solo czarny

Czajnik elektryczny Artisan 1,5 l czerwony karmelek

Czajnik elektryczny Artisan 1,5 l czerwony

Czajnik elektryczny Artisan 1,5 l czarny

Czajnik elektryczny Artisan 1,5 l srebrzystopopielaty

Czajnik elektryczny Artisan 1,5 l kremowy

Czajnik elektryczny Artisan 1,5 l biała perła

Czajnik 9093 Sweet Breakfast biała rączka

Czajnik elektryczny MG32 Sweet Breakfast biała rączka

Czajnik i dzbanek do herbaty Cha

Czajnik 9093 Tea Rex edycja limitowana czarna rączka miedziany smok

Czajnik Terradur beżowy

Czajnik elektryczny Artisan 1,5 l żeliwo

Czajnik elektryczny Emma szary

Czajnik elektryczny Emma biały

Czajnik Seletti Wears Toiletpaper emaliowany niebieski

Czajnik Seletti Wears Toiletpaper emaliowany beżowy

Czajnik KITCHENminis srebrny

Czajnik elektryczny Plissé ciemnoszary

Czajnik elektryczny Plissé czarny

Czajnik elektryczny Plissé czerwony

Czajnik elektryczny Plissé biały

Czajnik elektryczny Nordic Kitchen

Czajnik elektryczny EM77 czarny

Czajnik elektryczny EM77 biały

Czajnik elektryczny EM77 jasnoszary

Czajnik szklany Artisan

Czajnik elektryczny Stella biały

Czajnik elektryczny Stella czerwony

Czajnik elektryczny Stella kremowy

Czajnik elektryczny KitchenAid 1,7 l czarny

Czajnik elektryczny Loft czerwony

Czajnik elektryczny Loft kremowy

Czajnik elektryczny Plissé 1 l czarny

Czajnik elektryczny Plissé 1 l szary

Czajnik elektryczny Plissé 1 l czerwony

Czajnik elektryczny Plissé 1 l biały

Czajnik elektryczny Artisan 1,5 l awokado

Czajnik elektryczny Emma granatowy

Czajnik elektryczny EM77 chmura

Czajnik elektryczny Foodie biały

Czajnik elektryczny Enfinigy z regulacją temperatury

Gwizdek do czajnika 9093 2 szt. jasnozielony i czerwony

Czajnik elektryczny Enfinigy

Czajnik elektryczny Loft czarny

Czajnik elektryczny Foodie błękitny

Czajnik elektryczny Foodie czarny

Czajnik Artisan gęsia szyja
Fabryka form
Fabryka form to sklep, który oferuje na swoich półkach produkty do wyposażenia wnętrza, znajdują się tam zarówno meble, oświetlenie,artykuły wyposażenia kuchni jak i łazienki. Wobec czego można powiedzieć, że w sklepie znaleźć można zarówno dekoracje i wyposażenie domu. Istnieje zarówno sklep stacjonarny, który mieści się w Warszawie oraz sklep internetowy. Na miejscu, w sklepie stacjonarnym prezentowana jest największą w Polsce ekspozycja produktów marki Alessi, Eva Solo, Menu, Iittala, Norman Copenhagen, Joseph Joseph czy Koziol.
Głównym założeniem jakie było przy rozpoczęciu działalności była obsługa Klienta na bardzo wysokim poziomie oraz oczywiście zbudowanie oferty najwyższej jakości. Aktualnie firma zarzeka się, że ma bardzo wykwalifikowany oraz zgrany zespół. W ofercie firmy cały czas obserwować można nowe produkty. Fabryka form ma aż 99 % polecających klientów, ponad 13 000 recenzji i ponad 150 tysięcy zrealizowanych zamówień.
Fabryka form sklep internetowy istnieje pod nazwą fabrykaform.pl. Strona internetowa jest bardzo przejrzysta i przyjemna. Po wejściu pierwszy raz istnieje możliwość zapisania się do newslettera poprzez napisanie swojego maila, dodatkowo otrzymujemy rabat na zakupy. Oczywiście istnieje możliwość założenia konta na fabrykaform.pl, do tego są do wyboru aż cztery możliwości. Założyć konto można poprzez :
- wpisanie swojego adresu mail oraz hasła,
- konto społecznościowe Facebook,
- konto społecznościowe Twitter,
- konto Google.
Trzy ostatnie możliwości są na tyle wygodne, że nie trzeba wymyślać hasła do konta.
Sklep internetowy - fabryka form
Po włączeniu strony fabryka form sklep internetowy możemy wyszukać artykuły, które pojawiają na bieżąco, promocje, zdjęcia które zostały oznaczone na profilach społecznościowych zadowolonych klientów z ich wnętrzem. Na stronie internetowej każda kategoria ma swoje miejsce. Wyróżnione są takie kategorie ogólne jak :
- meble + świetlenie
- kuchnia + jadalnia,
- dekoracje + akcesoria,
- łazienka + sypialnia,
- hobby + styl.
Jednak także można zobaczyć kategorie bardziej dokładne, poprzez co w łatwiejszy sposób można poszukać tego co naprawdę chcemy :
- prezenty do 100, 200, 400 złotych, od 400 złotych,
- prezenty bestsellery,
- prezent na walentynki,
- prezent dla kobiet,
- prezent dla kobiet,
- prezent biznesowe,
- prezent na ślub,
- prezent dla rodziców i wiele innych.
Osobno znajdują się zakładki m.in z promocjami, nowościami czy nawet ze sklepem w Warszawie, gdzie ukazane są piękne zdjęcia. Strona jest prosta w obsłudze, natomiast jeśli pojawiają się jakiejkolwiek problemy istnieje możliwość napisania maila bądź wykonania telefonu bezpośrednio do fabryki form. Biuro pracuje w dni robocze pomiędzy 9 a 17. Na stronie internetowej istnieje możliwość zapamiętania ulubionego produktu, który widoczny jest po wejściu w serduszko w jednym z rogów na stronie. Dodatkowo obok widnieje rysunek koszyka, w który gdy wejdziemy zobaczymy wszystkie produkty, które chcemy zakupić.
Czas i koszty przesyłki
Po zamówieniu należy wybrać opcję dostawy. Istnieje możliwość zakupu towarów w internecie, ale odbioru na miejscu w sklepie stacjonarnym w Warszawie, niezbędne do tego jest tylko zaznaczenie takiej opcji przy finalizacji zamówienia. Informacja o przygotowaniu zamówienia otrzymują Państwo za pośrednictwem SMS oraz wiadomości mail. Przy odbiorze w sklepie stacjonarnym ważne jest aby posiadać numer zamówienia, ponieważ o taki będziemy prosić. Ponadto jeśli mamy daleko do sklepu stacjonarnego to możemy wybrać dostawę:
- kurierem DHL, paczka dostarczana jest w kolejnym dniu roboczym od dnia nadania przesyłki, istnieje możliwość śledzenia paczki na bieżąco, kurier podejmuje dwa podejścia doręczenia przesyłki,
- kurierem Poczty Polskiej 48h, paczki nadane są w przeciągu kolejnych dwóch dni roboczych od dnia nadania, kurier podejmuje tylko jedno podejście dostarczenia przesyłki, w innym wypadku przekazuję awizo i należy odebrać paczkę w punkcie placówki poczty,
- kurierem Xpress Courier, wybór takiego dostarczenia paczki mają mieszkańcy Warszawy i okolic, Poznania, Katowic, Krakowa, Łodzi oraz Wrocławia,
- za pośrednictwem paczkomatu InPost 24/7.
Sklep Fabryka Form chce dla klientów jak najlepiej, wobec czego w pilnych sytuacjach istnieje możliwość wysłania paczki z dostawą w sobotę, w takim przypadku najlepiej kontaktować się z biurem obsługi klienta. Oczywiście istnieje także możliwość przesłania paczki za granicę. Koszt takiej przesyłki do wszystkich krajów Europejskich wynosi 60 złotych i będzie to paczka nadana kurierem DHL. Zamówienia powyżej 1000 złotych maja przesyłkę gratis we wszystkich krajach Europy.
Jeśli zamówienie które złożyliśmy wynosi mniej niżeli 300 złotych dodatków musimy zapłacić za dostarczenie, natomiast jeśli wynosi więcej niżeli 300 złotych dostawa jest gratis. Zamówienia pakowane są z należytą starannością i dokładnością. Zwykle większość zamówień realizowana jest w przeciągu 24 godzin. Są mu temu wyjątki, ponieważ w sklepie widnieją różnorodne produktu i niektóre z nich trzeba sprowadzić bezpośrednio od producenta, poprzez co czas przygotowania przesyłki przedłuża się. Aby ułatwić Państwu przy opisie każdego z produktów istnieje również informacja o przybliżonym czasie wysyłki liczonym od dnia złożenia zamówienia do momentu przekazania paczki do przesyłki.
Po dokonaniu zakupu istnieje możliwość sprawdzania statusu przesyłki. Wszelkie informacje, dodatkowo z linkiem do śledzenia wysyłany jest na maila. W dniu wysyłki paczki, firma wysyła SMS oraz wiadomość mail z powiadomieniem o przesyłce wraz z numerem listu przewozowego.
Zwroty
Co jeśli dany towar nie spodoba się? To nie jest to czego szukaliśmy? Spokojnie! Istnieje możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny w przeciągu 30 dni. W celu usprawnienia zwrotu najlepiej dołączyć do przesyłki formularz zwrotu - odstąpienia od umowy.
Sposoby płatności
Sklep internetowy oferuje kilka możliwości płatności za zamówiony towar :
- przy odbiorze przesyłki - należy zapłacić gotówką kurierowi,
- karta kredytowa - gdzie po zamówienia należy wypełnić odpowiedni formularz, musi odbyć się autoryzacja kart płatniczych, a późniejszym momencie zostanie ściągnięta kwota z konta,
- płatność elektroniczna - za pomocą banku istnieje możliwość bezpośredniego szybkiego przelewu,
- tradycyjny przelew na konto bankowe sklepu,
- PayPal,
- raty w BGŻ BNP Paribas - firma daje także możliwość zakupu na raty, jedyną kwestią jaką należy spełnić w tym przypadku, to są zakupy za minimum 150 złotych. Plan kredytowy to 10x0 %,
- raty PayU.
Dla klienta wygody za dekoracje i wyposażenie domu istnieje możliwość zapłacenia na wiele sposobów, jednakże firma gwarantuje że wszystkie są bezpieczne.
Produkty sprzedawane przez FF są naprawdę bardzo dobrej jakości, pakowane przesyłki są bardzo starannie, w należyty sposób. Jednakże każdy zakupiony przez Klienta produkt objęty jest dwuletnią gwarancją. Nie wiesz co zrobić za prezent na święto które zbliża się najbliższej osobie? W sklepie istnieje możliwość zakupu karty prezentowej. Kartę można wykorzystać zarówno w sklepie stacjonarnym jak i internetowym. Jest ona starannie zapakowana a w środku widnieją informacje od kogo dla kogo oraz jaka jest suma prezentu. Jeśli zakupy zostały zrobione za wyższą kwotę niżeli widnieje na karcie to zakupy zostają obniżone o daną sumę. Należy pamiętać, że ową kartę trzeba wykorzystać w przeciągu sześciu miesięcy od jej wystawienia przez firmę.