
Kategorie produktów:
Kategorie

Lampa Al-Verd czarna

Lampa wisząca Caboche Piccola pomarańczowa

Lampa Alien biała

Lampa wisząca Caboche Piccola bezbarwna

Lampa wisząca Cage Grande biały kosz z białym kloszem

Lampa wisząca Cage Grande biały kosz z czarnym kloszem

Lampa Alien czerwona

Lampa Al-Verd biała

Lampa Al-Verd czerwona

Lampa Maji

Lampa wisząca Aplomb biała

Lampa wisząca Aplomb szara

Lampa wisząca Aplomb brązowa

Lampa wisząca Allegretto Assai

Lampa wisząca Giga-Lite czarna

Lampa wisząca Tress Grande biała

Lampa wisząca Tress Media czarna

Lampa wisząca Tress Piccola czarna

Lampa wisząca Supernova aluminium

Lampa wisząca Longis III biała

Lampa wisząca New Buds 2 bianco caldo LED

Lampa wisząca Onefivefour 38 cm biała

Lampa podłogowa Edison the Giant jasnoszara

Lampa wisząca Hübsch 40 cm szara szklana

Zawieszenie lampy Normann

Lampa Berga czarno-mleczna

Żarówka 7W energooszczędna

Lampa Hang biała 40 cm

Lampa wisząca Havana biała

Lampa wisząca Allegretto Vivace

Lampa wisząca Allegretto Ritmico

Lampa podłogowa Carronade 133 cm czarna

Abażur Cooper Cappie do lampy Edison the Petit Horse Race

Lampa podłogowa Edison the Giant szara

Zestaw filtrów kolorowych do lamp Lux-us

Lampa biała Esa 07 mała

Lampa Gregg mała

Lampa Gregg duża

Lampa pomarańczowa Caboche mała

Lampa biała Tress

Lampa wisząca Le Soleil biała

Lampa wisząca Le Soleil czerwona

Plafon Space S biały

Abażur Cooper Cappie do lampy Edison the Petit Cappie Meal

Lampa Bird czarna zewnętrzna Looking Left

Lampa podłogowa Edison the Giant taupe

Lampa podłogowa Edison the Giant biała

Odpływ wody do lamp Lux-us stojących poza pomieszczeniami

Lampa biała Esa 07 duża

Lampa Gregg średnia

Lampa przezroczysta Caboche mała

Lampa biała Lumiere 05 duża metal oksydowany

Lampa biała Lumiere 05 duża aluminium polerowane

Lampa czarna Tress

Lampa biała Twiggy XL

Lampa czarna Twiggy XL

Lampa wisząca Lightweight

Lampa wisząca Caboche Media

Lampa wisząca Gregg Piccola
Fabryka form
Fabryka form to sklep, który oferuje na swoich półkach produkty do wyposażenia wnętrza, znajdują się tam zarówno meble, oświetlenie,artykuły wyposażenia kuchni jak i łazienki. Wobec czego można powiedzieć, że w sklepie znaleźć można zarówno dekoracje i wyposażenie domu. Istnieje zarówno sklep stacjonarny, który mieści się w Warszawie oraz sklep internetowy. Na miejscu, w sklepie stacjonarnym prezentowana jest największą w Polsce ekspozycja produktów marki Alessi, Eva Solo, Menu, Iittala, Norman Copenhagen, Joseph Joseph czy Koziol.
Głównym założeniem jakie było przy rozpoczęciu działalności była obsługa Klienta na bardzo wysokim poziomie oraz oczywiście zbudowanie oferty najwyższej jakości. Aktualnie firma zarzeka się, że ma bardzo wykwalifikowany oraz zgrany zespół. W ofercie firmy cały czas obserwować można nowe produkty. Fabryka form ma aż 99 % polecających klientów, ponad 13 000 recenzji i ponad 150 tysięcy zrealizowanych zamówień.
Fabryka form sklep internetowy istnieje pod nazwą fabrykaform.pl. Strona internetowa jest bardzo przejrzysta i przyjemna. Po wejściu pierwszy raz istnieje możliwość zapisania się do newslettera poprzez napisanie swojego maila, dodatkowo otrzymujemy rabat na zakupy. Oczywiście istnieje możliwość założenia konta na fabrykaform.pl, do tego są do wyboru aż cztery możliwości. Założyć konto można poprzez :
- wpisanie swojego adresu mail oraz hasła,
- konto społecznościowe Facebook,
- konto społecznościowe Twitter,
- konto Google.
Trzy ostatnie możliwości są na tyle wygodne, że nie trzeba wymyślać hasła do konta.
Sklep internetowy - fabryka form
Po włączeniu strony fabryka form sklep internetowy możemy wyszukać artykuły, które pojawiają na bieżąco, promocje, zdjęcia które zostały oznaczone na profilach społecznościowych zadowolonych klientów z ich wnętrzem. Na stronie internetowej każda kategoria ma swoje miejsce. Wyróżnione są takie kategorie ogólne jak :
- meble + świetlenie
- kuchnia + jadalnia,
- dekoracje + akcesoria,
- łazienka + sypialnia,
- hobby + styl.
Jednak także można zobaczyć kategorie bardziej dokładne, poprzez co w łatwiejszy sposób można poszukać tego co naprawdę chcemy :
- prezenty do 100, 200, 400 złotych, od 400 złotych,
- prezenty bestsellery,
- prezent na walentynki,
- prezent dla kobiet,
- prezent dla kobiet,
- prezent biznesowe,
- prezent na ślub,
- prezent dla rodziców i wiele innych.
Osobno znajdują się zakładki m.in z promocjami, nowościami czy nawet ze sklepem w Warszawie, gdzie ukazane są piękne zdjęcia. Strona jest prosta w obsłudze, natomiast jeśli pojawiają się jakiejkolwiek problemy istnieje możliwość napisania maila bądź wykonania telefonu bezpośrednio do fabryki form. Biuro pracuje w dni robocze pomiędzy 9 a 17. Na stronie internetowej istnieje możliwość zapamiętania ulubionego produktu, który widoczny jest po wejściu w serduszko w jednym z rogów na stronie. Dodatkowo obok widnieje rysunek koszyka, w który gdy wejdziemy zobaczymy wszystkie produkty, które chcemy zakupić.
Czas i koszty przesyłki
Po zamówieniu należy wybrać opcję dostawy. Istnieje możliwość zakupu towarów w internecie, ale odbioru na miejscu w sklepie stacjonarnym w Warszawie, niezbędne do tego jest tylko zaznaczenie takiej opcji przy finalizacji zamówienia. Informacja o przygotowaniu zamówienia otrzymują Państwo za pośrednictwem SMS oraz wiadomości mail. Przy odbiorze w sklepie stacjonarnym ważne jest aby posiadać numer zamówienia, ponieważ o taki będziemy prosić. Ponadto jeśli mamy daleko do sklepu stacjonarnego to możemy wybrać dostawę:
- kurierem DHL, paczka dostarczana jest w kolejnym dniu roboczym od dnia nadania przesyłki, istnieje możliwość śledzenia paczki na bieżąco, kurier podejmuje dwa podejścia doręczenia przesyłki,
- kurierem Poczty Polskiej 48h, paczki nadane są w przeciągu kolejnych dwóch dni roboczych od dnia nadania, kurier podejmuje tylko jedno podejście dostarczenia przesyłki, w innym wypadku przekazuję awizo i należy odebrać paczkę w punkcie placówki poczty,
- kurierem Xpress Courier, wybór takiego dostarczenia paczki mają mieszkańcy Warszawy i okolic, Poznania, Katowic, Krakowa, Łodzi oraz Wrocławia,
- za pośrednictwem paczkomatu InPost 24/7.
Sklep Fabryka Form chce dla klientów jak najlepiej, wobec czego w pilnych sytuacjach istnieje możliwość wysłania paczki z dostawą w sobotę, w takim przypadku najlepiej kontaktować się z biurem obsługi klienta. Oczywiście istnieje także możliwość przesłania paczki za granicę. Koszt takiej przesyłki do wszystkich krajów Europejskich wynosi 60 złotych i będzie to paczka nadana kurierem DHL. Zamówienia powyżej 1000 złotych maja przesyłkę gratis we wszystkich krajach Europy.
Jeśli zamówienie które złożyliśmy wynosi mniej niżeli 300 złotych dodatków musimy zapłacić za dostarczenie, natomiast jeśli wynosi więcej niżeli 300 złotych dostawa jest gratis. Zamówienia pakowane są z należytą starannością i dokładnością. Zwykle większość zamówień realizowana jest w przeciągu 24 godzin. Są mu temu wyjątki, ponieważ w sklepie widnieją różnorodne produktu i niektóre z nich trzeba sprowadzić bezpośrednio od producenta, poprzez co czas przygotowania przesyłki przedłuża się. Aby ułatwić Państwu przy opisie każdego z produktów istnieje również informacja o przybliżonym czasie wysyłki liczonym od dnia złożenia zamówienia do momentu przekazania paczki do przesyłki.
Po dokonaniu zakupu istnieje możliwość sprawdzania statusu przesyłki. Wszelkie informacje, dodatkowo z linkiem do śledzenia wysyłany jest na maila. W dniu wysyłki paczki, firma wysyła SMS oraz wiadomość mail z powiadomieniem o przesyłce wraz z numerem listu przewozowego.
Zwroty
Co jeśli dany towar nie spodoba się? To nie jest to czego szukaliśmy? Spokojnie! Istnieje możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny w przeciągu 30 dni. W celu usprawnienia zwrotu najlepiej dołączyć do przesyłki formularz zwrotu - odstąpienia od umowy.
Sposoby płatności
Sklep internetowy oferuje kilka możliwości płatności za zamówiony towar :
- przy odbiorze przesyłki - należy zapłacić gotówką kurierowi,
- karta kredytowa - gdzie po zamówienia należy wypełnić odpowiedni formularz, musi odbyć się autoryzacja kart płatniczych, a późniejszym momencie zostanie ściągnięta kwota z konta,
- płatność elektroniczna - za pomocą banku istnieje możliwość bezpośredniego szybkiego przelewu,
- tradycyjny przelew na konto bankowe sklepu,
- PayPal,
- raty w BGŻ BNP Paribas - firma daje także możliwość zakupu na raty, jedyną kwestią jaką należy spełnić w tym przypadku, to są zakupy za minimum 150 złotych. Plan kredytowy to 10x0 %,
- raty PayU.
Dla klienta wygody za dekoracje i wyposażenie domu istnieje możliwość zapłacenia na wiele sposobów, jednakże firma gwarantuje że wszystkie są bezpieczne.
Produkty sprzedawane przez FF są naprawdę bardzo dobrej jakości, pakowane przesyłki są bardzo starannie, w należyty sposób. Jednakże każdy zakupiony przez Klienta produkt objęty jest dwuletnią gwarancją. Nie wiesz co zrobić za prezent na święto które zbliża się najbliższej osobie? W sklepie istnieje możliwość zakupu karty prezentowej. Kartę można wykorzystać zarówno w sklepie stacjonarnym jak i internetowym. Jest ona starannie zapakowana a w środku widnieją informacje od kogo dla kogo oraz jaka jest suma prezentu. Jeśli zakupy zostały zrobione za wyższą kwotę niżeli widnieje na karcie to zakupy zostają obniżone o daną sumę. Należy pamiętać, że ową kartę trzeba wykorzystać w przeciągu sześciu miesięcy od jej wystawienia przez firmę.